امروزه‌ با پیشرفت های حاظر فناوری اطلاعات، یکی از اجزای حیاتی سیستم های تولید مانیتورینگ فرایندها می باشد. این سیستم‌ها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا بتوانند به صورت بهینه با فرایندهای خود در ارتباط باشند و مشکلات سیستمی را به سرعت شناسایی و برطرف کنند. اما اگر سیستم مانیتورینگ به درستی پیکربندی نشده باشد، مشکلات جدی و جدیدی برای آن ایجاد خواهد کرد. به همین دلیل، دیاگناستیک ارتباط سیستم مانیتورینگ با پی ال سی بسیار مهم است. و سوای پیکربندی سخت افزاری مطمئن نیاز هست که دائم مانیتور شده و برای شرایطی که این ارتباط قطع می گردد برنامه ریزی نمود.